Starten met de integratie van Payconiq in een betaaloplossing van een derde partij
Welkom bij Payconiq! U kan aan de slag met uw Payconiq-betaaloplossing zodra u de welkomstmail ontving.
Hier ontdekt u hoe alles werkt, en hoe u aan de slag kan.
Aan de slag
U kunt aan de slag zodra u de e-mails met de volgende onderwerpen heeft ontvangen: 'welkom bij Payconiq' en 'Uw gegevens voor de Payconiq-integratie zijn nu beschikbaar'.
Open de e-mail met als onderwerp 'Uw gegevens voor de Payconiq-integratie zijn nu beschikbaar'
Deze e-mail bevat onder andere uw GO-activatiesleutel (API-key). Ga meteen aan de slag want de e-mail blijft, om veiligheidsredenen, slechts 7 dagen geldig.
Deel de gegevens met uw leverancier
Uw leverancier heeft uw Payconiq-accountgegevens nodig om uw Payconiq-account aan de betaaloplossing te koppelen. Om veiligheidsredenen kan de link in de e-mail slechts vijf keer worden geopend. Sla de gegevens dus veilig op voor toekomstig gebruik.
Wacht op bevestiging van uw leverancier
Uw leverancier brengt u op de hoogte zodra uw Payconiq-account aan de toepassing gekoppeld werd.
Doe een testbetaling
Zo ontvangt u vlot betalingen.
Na het kiezen van Payconiq als betaalmiddel kan de QR-code gescand worden.
De betaler bevestigt de aankoop met pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning
De betaalbevestiging verschijnt in het dashboard van uw toepassing, en ook in het Payconiq handelaarsportaal
Onze handige tips
Vragen over de toepassing?
Dan kan u terecht bij de leverancier van uw betaaloplossing.
Vragen over facturatie gelinkt aan de transactiekosten?
Hiervoor kan u terecht bij Payconiq.
Ontdek het handelaarsportaal
Op het handelaarsportaal ziet u, naast het dashboard van uw leverancier, alle Payconiq-transacties in real-time binnenkomen. U kunt hier Payconiq-transactierapporten bekijken of, indien uw gekozen toepassing dit toelaat, QR-codes afdrukken. Vraag een wachtwoord aan op portal.payconiq.com. Is de link verlopen? Vraag dan eenvoudig een nieuwe aan door op 'wachtwoord vergeten' te klikken. Uw login is het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij de registratie van uw Payconiq-account. Ontdek hier alle functies van het handelaarsportaal.
Laat uw klanten zien dat u Payconiq-betalingen ontvangt
Posters om op te hangen in de winkel, beelden die u kan toevoegen in uw webshop, het logo... Al het Payconiq-promotiemateriaal kan u eenvoudig downloaden.
Altijd en overal toegang tot uw transacties
Heeft u vragen over de Payconiq GO-app voor handelaars?
Payconiq GO | Wat zijn de API-key en Product-ID (PPID) en waar kan ik deze vinden?
Om GO-gebruikers in te stellen heeft u een API-key en Product-ID nodig. U ontvangt deze gegevens via e-mail na activatie van uw Payconiq-handelaarsaccount.
Heeft u al een Payconiq-handelaarsovereenkomst? Vraag dan uw GO-gegevens aan die u nodig heeft om een GO-gebruikersnaam in te stellen.
Nog geen Payconiq-handelaar? Sluit u dan aan.
Wat zijn de limieten om Payconiq-betalingen te ontvangen?
Om Payconiq betalingen te ontvangen via de QR code op sticker, kassasysteem, betaalterminal, factuur of website bestaat er geen limiet. U kunt dus onbeperkt betalingen ontvangen.
Uw klant heeft echter wel een betaallimiet die afhankelijk is van de registratie in hun zijn app.
- Heeft uw klant zijn of haar bankrekening gekoppeld in de Payconiq by Bancontact app?
Dan is zijn limiet afhankelijk van zijn bank
- Argenta
€2.500 per transactie - AXA
€2.500 per dag - Bank van Breda
€1.500 per transactie en €2.500 per dag - Belfius
€350 per dag en €1.000 per week - Beobank
€1.500 per transactie en €2.500 per dag - BNP Paribas Fortis
€500 per dag (let op, overschrijvingen via de Easy Banking app worden hier ook bijgeteld) - CBC
€1.000 per dag (€125 per dag voor minderjarigen) - CPH
€1.000 per dag - Fintro
€500 per dag (let op, overschrijvingen via de Fintro Bank app worden hier ook bijgeteld) - Hello Bank!
€500 per dag (let op, overschrijvingen via de Hello Bank! app worden hier ook bijgeteld) - KBC
€1.000 per dag (€125 per dag voor minderjarigen) - KBC Brussels
€1.000 per dag (€125 per dag voor minderjarigen) - Keytrade
€1.000 per dag - ING
€2.500 per dag (let op, overschrijvingen via de ING Banking app worden hier ook bijgeteld) - VDK
€2.500 per dag
- Als uw klant zijn bankrekening niet heeft gekoppeld, verwerken wij de betaling via zijn geregistreerde Bancontact-kaart. In dit geval bedraagt de limiet maximaal 1500 euro per verrichting en maximaal 2500 euro per dag en per kaart, ongeacht de bank. Deze limiet is alleen van toepassing wanneer de betaling wordt uitgevoerd via de Payconiq by Bancontact-app. Als uw klant een bankapp gebruikt, geldt de limiet van de bank.
LET OP! Als handelaar is het niet toegelaten om professionele betalingen te ontvangen via de QR code die kan worden gegenereerd in de Payconiq by Bancontact app. Deze functionaliteit is bedoeld om betalingen tussen vrienden uit te voeren en heeft een limiet van € 250.
Hoe kan ik een wachtwoord aanvragen voor het handelaarsportaal?
Bent u uw wachtwoord voor uw handelaarsportaal vergeten, of is de link in de e-mail met het wachtwoord niet meer geldig? Volg dan deze stappen.
- Surf naar portal.payconiq.com.
- Klik op "Wachtwoord vergeten".
- Voer uw gebruikersnaam in. Uw gebruikersnaam is het e-mailadres dat u heeft opgegeven in uw Payconiq-aanvraag.
- Als u geen e-mail ontvangt met een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Heeft u nog geen toegang? Vul het aanvraagformulier in en wij brengen het zo snel mogelijk in orde.
Waar kan ik mijn inloggegevens voor het handelaarsportaal vinden?
De inloggegevens voor uw handelaarsportaal zijn het e-mailadres dat u heeft ingevuld op het contract bij de aanvraag van uw handelaarsaccount.
Kan u dit e-mailadres niet meer vinden of heeft u er geen toegang meer toe?
Neem dan contact met ons op.
Iedereen kan mobiel betalen met Payconiq via deze apps
