Où puis-je suivre les paiements via mon appli Payconiq by Bancontact ?
L'appli Payconiq by Bancontact s'adresse aux consommateurs et n'est pas adaptée pour recevoir des paiements en tant que commerçant. Les fonctionnalités ne sont donc pas adaptées au reporting des transactions, ni aux besoins de réconciliation qui sont les vôtres en tant que commerçant.
Si vous souhaitez accepter Payconiq sans impact sur vos systèmes existants, vous pouvez utiliser l'autocollant Payconiq en combinaison avec le Portail Commerçant. Ce portail vous permet de recevoir la confirmation immédiate d'un paiement et de disposer d'un relevé des transactions. De plus, le nombre de transactions que vous pouvez réaliser par ce biais est illimité.
Pour demander l'autocollant Payconiq et le Portail Commerçant, vous devez souscrire un Contrat Commerçant et indiquer l'option 'autocollant'. Cette solution ne requiert aucuns frais d'activation ni d'abonnement. Par contre, une contribution de 0,06 € par transaction vous sera facturée mensuellement par domiciliation.
Autres FAQs
- Payconiq dans la pratique
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Mes paiements Payconiq
- Qui puis-je contacter si j’ai des questions concernant mes transactions ?
- Versements groupés
- J'ai reçu un e-mail me demandant de mettre à jour les données de mon entreprise. Pourquoi ?
- Puis-je retrouver le nom de mon client sur mes relevés de compte ?
- Quand le paiement d’un client est-il transféré sur mon compte bancaire ?
- Gérer mon compte commerçant
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Solutions Payconiq pour commerçants
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- Payconiq GO | Je souhaite créer un nouvel utilisateur GO. De quoi ai-je besoin ?
- Demander un compte commerçant
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Utiliser le portail commerçant
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- Je rencontre des difficultés pour téléverser des documents, comment puis-je résoudre ce problème ?
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- Où puis-je consulter l'aperçu de mes paiements entrants ?
- Ma facture Payconiq
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Tout sur les chèques-repas avec Payconiq
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Frais opérationnels
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- Mon numéro de TVA a changé. Pourquoi me facture-t-on à nouveau des frais opérationnels ?
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- J'ai reçu une facture pour les frais opérationnels, mais je ne suis pas d'accord avec cela. Comment puis-je obtenir un remboursement ?