Existe-t-il une application pour les commerçants ?
Oui, Payconiq GO dispose d’une application dédiée aux commerçants.
- Avec l’application Payconiq GO pour smartphone, vous pouvez facilement accepter des paiements mobiles. Vous entrez le montant à payer, votre client scanne le code QR et confirme le paiement. Vous voyez immédiatement la confirmation sur votre écran.
Découvrez tous les détails sur la page d’information de Payconiq GO. Vous pouvez télécharger l’application Payconiq GO dans le Play Store et l’App Store.
Pour nos autres solutions, il n’existe pas d’application. Vous pouvez suivre vos paiements en temps réel via votre portail commerçant, accessible depuis n’importe quel appareil connecté à Internet via un navigateur web.
- L’application Payconiq by Bancontact est une application mobile destinée aux consommateurs. Il n’est pas autorisé de recevoir des paiements en tant qu’entrepreneur via cette application. Par conséquent, aucune comptabilisation, réconciliation ou garantie n’est fournie pour les transactions effectuées de cette manière.
Autres FAQs
- Payconiq dans la pratique
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Mes paiements Payconiq
- J'ai reçu un e-mail me demandant de mettre à jour les données de mon entreprise. Pourquoi ?
- J’ai une question concernant mes transactions. Où puis-je trouver plus d’informations ?
- Puis-je encore consulter le nom du payeur par le biais d'un paiement groupé ?
- Puis-je intégrer mon système de comptabilité ou d'autres systèmes administratifs par le biais des paiements groupés ?
- Puis-je retrouver le nom de mon client sur mes relevés de compte ?
- Gérer mon compte commerçant
- Solutions Payconiq pour commerçants
- Demander un compte commerçant
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Utiliser le portail commerçant
- Comment puis-je demander un mot de passe pour le portail commerçant?
- Comment puis-je télécharger un aperçu des transactions dans le portail commerçant ?
- Je rencontre des difficultés pour téléverser des documents, comment puis-je résoudre ce problème ?
- Où puis-je trouver mes informations de connexion pour le portail commerçant ?
- Où puis-je consulter l'aperçu de mes paiements entrants ?
- Ma facture Payconiq
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Tout sur les chèques-repas avec Payconiq
- Comment fonctionnent les chèques-repas avec Payconiq pour les clients ?
- Comment pouvez-vous activer ou demander des paiements avec des chèques-repas via Payconiq ?
- Comment une transaction « combinées » impliquant des chèques-repas et Payconiq est-elle payée ?
- Comment puis-je suivre mes transactions « combinées » avec les chèques-repas et Payconiq ?
- Les paiements de chèques-repas ne figurent pas sur mon relevé de paiement.
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Frais opérationnels
- Dois-je, en tant qu’entreprise ou association, payer plusieurs fois les frais de fonctionnement si je possède plus d’un compte commerçant (Merchant ID) ?
- J'ai plusieurs comptes commerçant Payconiq (identifiant commerçant) pour mon établissement. Comment puis-je fusionner ces comptes ?
- Les frais opérationnels de 18 € facturés annuellement incluent-ils la TVA ?
- Les frais opérationnels seront-ils dus même si aucune transaction n’est effectuée ?
- Mon numéro de TVA a changé. Pourquoi me facture-t-on à nouveau des frais opérationnels ?
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Payconiq GO
- Existe-t-il une application pour les commerçants ?
- Comment créer un utilisateur Payconiq GO ?
- Comment fonctionne la gestion des utilisateurs et des appareils de Payconiq GO ?
- Comment passer des paiements Payconiq GO par autocollant aux paiements Payconiq GO sur un écran ?
- Comment puis-je recevoir des paiements via Payconiq GO ?