J'ai reçu une facture pour les frais opérationnels, mais je ne suis pas d'accord avec cela. Comment puis-je obtenir un remboursement ?

Si vous êtes commerçant avec un contrat Payconiq et que vous n'êtes pas d'accord avec les frais opérationnels, vous pouvez contacter le support : info@payconiq.be en expliquant votre demande. Ainsi, nous pouvons organiser le remboursement des frais opérationnels et la résiliation de votre contrat. 

La date limite pour demander un remboursement pour la première facture des frais opérationnels est 1 juin 2024. 

Votre contrat prendra fin dans les deux semaines suivant la réception de votre demande de résiliation. Cela signifie que vous ne pourrez plus offrir Payconiq à vos clients à partir de ce moment-là.